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Questions fréquentes
Fichiers, tablettes, échantillons, paiement, mises à jour et remboursements, en réponses courtes. Pour l'installation, consultez les guides d'installation ; pour tout le reste, écrivez à [email protected].
Fichiers et tablettes
- Sur quelles tablettes les fichiers fonctionnent-ils ?
- reMarkable 2, Paper Pure, Paper Pro et Paper Pro Move ; tous les Kindle Scribe ; Supernote Manta et Nomad ; Boox Note Air, Tab Ultra, Note Max, Tab X, Go 10.3, Nova Air, Tab Mini C et Go 7. Sur iPad, le format Large fonctionne dans GoodNotes et Notability. La Boox Palma n'est pas prise en charge. La comparaison des tablettes indique le fichier pour chacune.
- Qu'est-ce que je reçois à l'achat ?
- Un fichier zip avec les PDF, un guide START-HERE qui montre comment les copier sur votre tablette, la licence et un historique des versions. Le Graphite Planner 2027 pour toutes les tablettes contient 18 PDF : 3 formats, 3 éditions de calendrier, pour droitiers et gauchers. Un seul vous suffit.
- Quel fichier utiliser ?
- D'abord le format pour votre écran : Large 3:4, Compact 3:4 pour les écrans de 7 à 7,8 pouces, Move 9:16 pour la Paper Pro Move, ou l'édition Kindle Scribe avec marges de sécurité. Ensuite l'édition du calendrier : US commence le dimanche avec une horloge de 12 heures, International le lundi sur 24 heures, International 12 heures le lundi sur 12 heures. Enfin, votre main. La page des tablettes donne les détails.
- Les liens fonctionnent-ils sur ma tablette ?
- Oui sur reMarkable avec le logiciel 3.3 ou ultérieur, sur le Kindle Scribe quand le fichier arrive par Send to Kindle, sur Supernote et dans NeoReader sur Boox. Sur presque toutes, le stylet écrit et le doigt suit les liens. Les guides d'installation couvrent chaque tablette.
- Existe-t-il une version pour gauchers ?
- Oui. Chaque fichier existe pour droitiers et gauchers, dans le même téléchargement et sans surcoût. Le fichier pour gauchers inverse la mise en page : onglets des mois à gauche, bande sans liens pour la barre d'outils à droite. Plus de détails dans l'article sur les agendas pour gauchers.
- Les PDF sont-ils en anglais ?
- Oui. Les pages et les étiquettes de chaque fichier sont en anglais. Dans les éditions International, les dates s'écrivent sous la forme 15 March 2027, et aucun jour férié n'est imprimé : l'agenda fonctionne donc dans n'importe quel pays.
Avant d'acheter
- Puis-je l'essayer avant d'acheter ?
- Oui. Chaque format a un mini-échantillon de 3 pages, environ 80 Ko, sans e-mail ni compte : l'index, un mois et un jour, avec des liens fonctionnels. Copiez-le sur votre tablette et parcourez-le. Tous les échantillons sont sur la page des échantillons gratuits.
- Quand l'agenda commence-t-il, et existe-t-il une édition de janvier ?
- Le Graphite Planner 2027 va du 1er octobre 2026 au 31 décembre 2027 : vous pouvez donc commencer cet automne. Une édition de janvier, du 1er janvier au 31 décembre 2027, sera en vente ici à partir du 24 novembre.
- Puis-je commander un agenda fait selon mes réglages ?
- Oui. Le Custom Planner 2027 est généré pour votre tablette, votre mois de début, votre premier jour de la semaine, votre format horaire, vos heures d'emploi du temps et votre main, vérifié lien par lien et livré sous 7 jours. La commande sur ce site ouvre bientôt ; d'ici là, écrivez à [email protected].
Paiement et après l'achat
- Comment payer, et la TVA est-elle incluse ?
- Le paiement se fait sur ce site via Payhip, et les paiements par carte sont traités par Stripe. Payhip agit comme revendeur pour la TVA : comme l'explique sa page sur la TVA, il applique la TVA due dans votre pays, et vous voyez le prix final avant de payer. Les prix de ce site sont en euros.
- Comment est-ce que je reçois les fichiers ?
- Juste après le paiement, Payhip affiche une page de téléchargement, et le lien arrive aussi dans votre reçu par e-mail. Décompressez le téléchargement sur un ordinateur ou un téléphone, puis copiez sur votre tablette le seul PDF dont vous avez besoin. Si le reçu n'arrive pas, regardez dans vos spams ou écrivez à [email protected].
- Les mises à jour sont-elles gratuites ?
- Oui. Quand un fichier est corrigé ou amélioré, la nouvelle version remplace l'ancienne, et le lien de téléchargement de votre reçu vous donne gratuitement les derniers fichiers : l'aide de Payhip sur la mise à jour d'un fichier produit explique comment les acheteurs accèdent au nouveau fichier par leur lien d'origine. Un agenda pour une nouvelle année est une nouvelle édition.
- Puis-je être remboursé ?
- L'aide de Payhip sur les remboursements indique qu'il ne conserve pas les fonds et que chaque vendeur fixe sa propre politique : écrivez donc à [email protected] avec votre numéro de commande. Si un fichier est défectueux ou ne fonctionne pas comme décrit, vous avez droit à sa mise en conformité, ou à un remboursement si elle est impossible, selon les règles européennes sur les contenus numériques. Comme les téléchargements sont immédiats, essayez d'abord l'échantillon gratuit sur votre tablette.
- Puis-je l'imprimer ou l'utiliser sur plusieurs appareils ?
- Oui, pour votre usage personnel : sur tous vos appareils, et imprimé pour vous-même. Choisissez « ajuster à la page » à l'impression. Merci de ne pas partager ni revendre les fichiers.
- Quelque chose ne fonctionne pas. Qui contacter ?
- Écrivez à [email protected] en indiquant le modèle de votre tablette et le nom du fichier. La plupart des problèmes se règlent vite grâce aux guides d'installation ou aux articles.
Pas de réponse ici ? Écrivez à [email protected]. Les tablettes côte à côte : comparer les tablettes e-ink.